Le tengo dos noticias; una buena y otra no tan buena… La buena noticia es que, si sus competidores ya están en la Red, usted podrá tener un rápido análisis de la competencia. Puede comparar empresas similares, sus aciertos y errores. Muchas ideas de la competencia puede adaptarlas a su negocio (las ideas no están protegidas por derecho de propiedad; es su expresión la que sí).
La mala noticia es que, si su competencia ya está en Internet y ellos estuvieron allí primero ya habrá definido el mercado. Por lo que usted debe ser mejor y diferente para lograr el éxito frente a ellos.
si la idea es innovadora, puede que no haya ningún competidor en el horizonte.
Tenga en cuenta que si la idea es muy innovadora, su “competencia” podría ser la percepción del público o la ignorancia del público.
Le explico, un producto muy innovador puede ser complicado de explicar, asumir y adoptar. Si es un producto físico tendrá que demostrarlo en persona. Tenga en cuenta este consejo al planificar su negocio.
Un consejo más…
Internet es altamente competitiva. Si logra una idea innovadora, no la promocione antes de lanzarla. Anunciar dicha idea puede opacar el nuevo producto o servicio. La competencia hará lo posible por mejorarlo.
Una vez que tenga tu sitio web al aire, podrán captar clientes a través de muchos medios electrónicos y redes sociales. El mundo del negocio físico (Brick-and-mortar) no está aislado del mundo virtual y seguro le llegará a nuevos clientes que están en Internet.
Sin embargo, los clientes que están en la Red y los clientes del negocio físico pueden diferir. Para tener mayor conocimiento de quienes son puede buscar estadísticas en línea, unas grauitas y otras pagas. Empiece usando google, yahoo y otros servicios de búsquedas.
Y cómo llego al mercado local
Parece una respuesta tonta; haciendo uso de la publicidad tradicional, es impresionante como muchas empresas olvidan dar a conocer su dirección web con solo ponerla en una servilleta, un letrero, un folleto o cualquier material pop, así también promocionar en la web la dirección física y planos de sus negocios.
Otras herramientas se suman al negocio local ; las redes sociales que cada días están más segmentadas por países, estados, edad, genero, profesión, gustos etc.
No deje de estar en Facebook, twitter, seguro allí están sus clientes potenciales.

Para servir a los clientes, lo primero que tiene que entender es cómo y por qué ellos hacen negocios con usted. Después, habrá que construir un sitio web en función de esas necesidades.
El comercio electrónico ofrece una oportunidad única para mantener una relación de uno en uno con los clientes, donde podrá autorizarles a controlar la relación proporcionádoles los métodos adecuados para comunicarse con usted a través de correo electrónico, formularios o redes sociales.
Según vaya aprendiendo más sobre su mercado objetivo, más fácil será para otros dentro de su mercado hacer negocios con usted.
Lo mejor será que averigue el grupo de edad de los clientes, sus ingresos, su nivel de educación, su sexo; el deseo de accesibilidad frente a la sostificación en sus productos y el diseño del sitio; la forma en que acceden a Internet.

Iniciar un negocio generalmente involucra muchas decisiones de inversión.
Como un gran barco trasatlántico, desde el momento de la apertura y a través de todas las etapas de crecimiento, constantemente se necesita revisar y mantener el rumbo.
Unas de las mejores ventajas para la empresa en Internet es ofrecer ventas directas y saltar los intermediarios en la cadena de distribución, bajando los precios al eliminar pagos de comisiones a los mayorístas, distribuidores y revendedores. Desde el portal web puede tomar las órdenes de pedido y enviar los productos directo desde el fabricante hasta los clientes sin necesidad de almacen ni stock.
Siempre se presentará conflicto con los habituales canales de ventas, lo importante es tener claro si la política de venta directa genera más ganancias para la compañia, sea por ingresos o por reducción de costos.
Sobre todo para empresas nuevas puede la diferencia entre hacer negocios o no hacerlos por carecer de canales de distribución.
El sitio web puede ser visto por cualquier internauta en el mundo: muchos tienen la posibilidad de hacer un pedido online, pagar con tarjeta de crédito y esperar el envío de nuestro productos sin moverse de casa.
Cualquier empresa con un diseño estratégico puede vender en todo el mundo, siempre y cuando entienda qué tipo de productos o servicios debe ofrecer y cómo debe mostrarlos a los clientes de otros mercados. Detalles de logística de distribución, medios de pago y políticas de devoluciones y reembolsos serán muy importantes si vendemos productos físicos. Por otra parte, vale destacar que también podemos ofrecer sólo productos digitales (música, video, diseños, e-book, etc)
Fuente: Marketing en Internet / Gustavo Echevarría
Una sucursal de nuestro negocio físico
Un portal o pagina web puede asumirse como una oficina o sucursal de nuestro negocio.
Es un lugar para llevar adelante negocios de la compañia. Su ventaja radica en que está abierto las 24 horas, todos los días del año. Los clientes pueden encontrar:
Piense en su web como una sucursal de bajo alquiler y mantenimiento. Será una gran oportunidad de expandir su negocio actual y obtener nuevos clientes a un costo menor, comparado con el de abrir una sucursal física.

Extracto del trabajo de Edith Martinez http://www.monografias.com/