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La web en cinco años, según sus dueños :)
Veíamos el otro día el futuro de la web en imágenes. Tratábamos, de algún modo, la evolución del e-learning , de la educación en este contexto en una presentación reciente acerca de su excelencia. Hoy, resulta otra interesante instantánea la entrevista al CEO de Google, Eric Schmidt, sobre los 5 próximos años de la web. Tuvo lugar en el Gartner Symposium/ITxpo Orlando 2009 . Aunque olvidan temas importantes, como las redes sociales distribuidas , los datos estructurados (la web semántica) y otros movimientos que no van en la misma dirección de Google, vale la pena echar un vistazo a los puntos más importantes . No hay demasiadas sorpresas pero sí un resumen de los temas que ya nos vienen ocupando últimamente aquí: El chino será el idioma dominante en internet en cinco años. Los usos que dan a la web los adolescentes de hoy nos muestran lo que todos haremos en cinco años: saltar de aplicación en aplicación sin problemas. Eric se acercaría, con esta opinión, al discutido (y aparentemente superado) concepto de nativos digitales. Si tenemos en cuena la Ley de Moore, 5 años es mucho tiempo. Tanto la capacidad de las computadoras como los anchos de banda (por encima de 100MB) habrán crecido de forma exponencial. No habrá diferencia entre facilidad de distribución de formatos, aumentando la importancia de la televisión por internet. Estamos empezando a ganar dinero con Youtube. El contenido será cada vez más en formato vídeo. La información en tiempo real es tan válida como cualquier otra. La queremos en los resultados de las búsquedas. La real time web será cosa de muchas compañías, no solo de Twitter y Facebook. Podemos indexar ya la real time web pero no sabemos cómo valorar la relevancia de sus contenidos. ( Google Social Search es una aproximación al tema) Se trata de un cambio hacia la información generada por el usuario en el que las personas escucharán más a sus iguales que a las tradicionales fuentes. Aprender cómo valorarlo es la gran asignatura pendiente y Schmidt cree que Google puede solucionar el problema (marcar las reglas de la objetividad ) Nos deja también algunos detalles concretos, como la aparición en 2010 del del primer Netbook con Google OS (un sistema operativo propio de Google), capaz de trabajar offline, en la caché, con HTML5 (importante evolución en el lenguaje de marcado fundamental de la web que aumenta sus posibilidades 3D, entre otras cosas). ¿Qué pensamos los usuarios acerca del tema? El caparazón como mejor blog en la categoría de educación últimas noticias Compártelo
La próxima revolución será en 2011, la próxima web es de las redes sociales móviles
Son días de novedades en la web. No solo porque ya llega Windows7, con la fácil asignatura pendiente de mejorar Vista, ni por el tema del que hablaremos en unas horas del cambio en el panorama de la Real Time Web (con Google y Bing indexando Twitter, también Facebook, en el caso del último).
Cambios, revoluciones más profundas se predicen desde el importante Web 2.0 Summit que está teniendo lugar estos días. Es en ese foro en el que cada año, la analista de Morgan Stanley Mary Meeker realiza una presentación rápida y en profundidad de las nuevas tendencias en la web:
Es importante la evolución de las redes sociales móviles en un contexto general de crecimiento, de cambio, incluso, de revolución: Tim O’Reilly destacaba en su conferencia inaugural que la revolución es comparable a la que vivimos en 2004, con la emergencia de la web 2.0. Meeker, en el siguiente gráfico, lo reflejaba, comparando la evolución del sector a la que vivimos en 2001:
Podríamos estar hablando, en definitiva, de 2011, después de la recuperación actual y gracias a la evolución de la tecnología móvil, de una nueva era en la web.
Redes Sociales Móviles:
Lo vemos en el tercer punto: Las plataformas que combinen las redes sociales con la web móvil signififcarán un cambio sin precedentes en cuanto a comunicación y e-commerce:
Así, según el informe, “Los dispositivos móviles evolucionarán como controles remotos para expandir servicios basados en la web en tiempo real, incluyendo servicios basados en localización, creando oportunidades y “empoderando” a los consumidores de forma disruptiva y transformadora.”
En su opinión es Apple quien lidera el cambio, con el ecosistema iphone/itouch/itunes + accesorios y servicios como el que ha experimentado un crecimiento más importante en la historia de la tecnología de consumo. Sin olvidar la importancia, cada vez mayor y en mi opinión más sostenible a largo plazo de la web móvil abierta, con Google Android a la cabeza.
En cuanto a redes sociales, ¿será Facebook quien las lidere también en entornos móviles? ¿Ganará terreno Twitter? ¿Aparecerá una nueva compañía?
Foursquare parece ser una opción prometedora en ese sentido…
Estas serían, según Meeker, las principales plataformas de distribución / publicación de contenidos hoy. Resulta importante la emergencia de Demand Media, que veremos pronto con más profundidad en El caparazón:
En definitiva, es posible que la próxima web dependa, pueda estar basada en el punto de encuentro entre redes sociales y telefonía móvil, sin olvidar otras tendencias, como la web semántica, la web de las cosas o la web en tiempo real, de las que hemos hablado aquí en otros momentos.
Veíamos el otro día cómo el “mobile learning” era un tópico fundamental en el próximo Online Educa 2009. Igualmente clarividentes han sido en este sentido desde àtic 2a, de cuyas jornadas os hablaré en breve y para los que intervendré el 29 de Noviembre hablando precisamente de Internet Móvil y Web 3.0.
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Estado de la blogosfera 2009 (2): el qué y el porqué de los blogs
Publicábamos ayer la primera parte del informe sobre la Blogosfera 2009 de Technorati. El segundo, que comentaremos hoy, habla sobre contenidos y motivos de los blogs:
Día 1 — Quienes son los blogueros/as?.
Día 2 — Qué y porqué de los blogs
Día 3 — Cómo se bloguea
Día 4 — Monetización y generación de ingresos: Marcas en la Blogosfera
Día 5 — Tendencias 2009: El impacto político de los blogs, el uso de Twitter
En resumen, según los datos que podéis ver en el gráfico, la autoexpresión y compartir experiencias se repiten como los principales motivos para bloguear. El 70% de los blogueros considera, de hecho, que la satisfacción personal es la medida del éxito. Entre los “profesionales”, sin embargo el número de visitas únicas es mucho más importante.
Más variados y con tendencia a opinar sobre aspectos políticos o medioambientales vemos reflejados a los blogueros “por Hobby”. En estos y otros aspectos se distinguen de los “Pro” o “auto-empleados”, que adoptan un tono profesional. Todos, sin embargo, definen sus estilos como “sincero”, conversacional o experto.
Coincidiendo con lo que decíamos ayer, sigue el proceso de profesionalización: Blogueros a tiempo parcial, Pros y auto-empleados están blogueando más que nunca, algo más que los blogueros por “hobbie”.
Los blogs continúan siendo definidos como formas de narrativa personal, con el 45% de los encuestados (pero solo el 12% de Pros) deportando que bloguea sobre temas personales. La diversidad de la blogosfera y la pasión por tópicos de nicho se muestran cuando ante 23 opciones básicas, el 30% de los encuestados comentan que el tema de su blog es “Otro”
Sobre el porqué de bloguear, “reflexionar”o “conversar con uno mismo” (71%), compartir experiencia y “expertise” (conocimiento) con familia y amigos (nuevos y viejos…lo que nos acerca al concepto de networking profesional)(72%) y ganar dinero o hacer negocio (61%, la mayoría “part-timers”), son los motivos más frecuentes.
Obviamente Pros y autoempleados pero también la mitad de los blogueros corporativos mencionan atraer a nuevos clientes como objetivo fundamental.
Quizás debido a la importancia de la autoreflexión el 30% de los encuestados considera que es importante reflejar la identidad real en el blog. Buena noticia para la Sociedad de la Transparencia.
¿Aislamiento social? Todo lo contrario:
El 63% de los encuestados considera que bloguear le ha llevado a implicarse más en cosas que le apasionan. La calidad de vida, en general, ha aumentado y solo el 6% dicen que sus relaciones con amigos o familia han sufrido por culpa de los blogs. De hecho, los blogs han potenciado su vida social: el 42% han conocido amigos nuevos en persona después de primeros contactos en los blogs.
Escribíamos hace mucho sobre si servían o no los blogs para encontrar trabajo. Pues bien, se confirma el tema, cuando además del impacto positivo en lo personal, parece que los blogueros experimentamos mejoras importantes en nuestras carreras profesionales: el 58% cree que es más conocido en su sector desde que bloguea y el 15% considera haber ganado visibilidad entre los ejecutivos de su compañía como resultado de bloguear.
Lo que prometemos los bloggers…..:)
Los blogs son un fenómeno ascendente en muchos aspectos: el 57% de los encuestados pretende bloguear más en un futuro. Incluso un 35% planea escribir un libro. También, obviamente, creemos que bloguearemos más desde dispositivos móviles (el 20% planea, según la encuesta, hacerlo en un futuro).
Los entrevistados que bloguean con más frecuencia dicen hacerlo porque disfrutan con su audiencia y con otros bloggers. El negocio no es un objetivo primario a pesar de que el 74% de los “auto-empleados” lo considera importante en su carrera.
Cuando definitivamente, no podemos bloguear, es por cargas de trabajo o responsabilidades familiares en el 64% de los casos. En otros serían ciertas ya antiguas afirmaciones sobre la muerte de los blogs a manos del microblogging: el 34% dice dedicar tiempo que antes era para bloguear, a Twitter.
Un 32%, no obstante, reniega del tiempo que pasa (o tiene que pasar, si no quiere perderse detalles significativos) en las redes sociales.
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Estado de la blogosfera 2009 (1): Conclusiones generales y ¿Quienes son los blogueros/as?
Volveremos a hablar, casi seguro, del tradicional informe sobre el estado, bastante optimista en cuanto a la fuerza de los blogs, de la blogosfera de Technorati esta semana, dada su publicación en varias partes:
Día 1 — Quienes son los blogueros/as?: La analizamos aquí hoy.
Día 2 — Qué y porqué de los blogs
Día 3 — Cómo se bloguea
Día 4 — Monetización y generación de ingresos: Marcas en la Blogosfera
Día 5 — Tendencias 2009: El impacto político de los blogs, el uso de Twitter
Y es que a pesar de la crisis de Technorati, sus cambios recientes y algún dato erróneo en sus informes (como el que sitúa a Technorati como primer motor de búsqueda de blogs del mundo cuando dicen fuentes con similar fiabilidad (Alexa) que Blogcatalog le dobló hace meses en popularidad), la investigación, a partir de 2900 encuestas y 20 entrevistas a personas de especial relevancia en el ámbito anglosajón (Huffington, Arrington), nos ofrece algunas conclusiones interesantes.
Os dejo un resumen de la totalidad del informe (el que adelantaba Richard Jalichandra, CEO de Technorati, hace unos días en el BlogWorld de Las Vegas), con las conclusiones publicadas el 19 de octubre como primera entrega:
-El 72% de los bloggers bloguea como “hobby”, por diversión, sin ingresos y solo la mitad mantienen expectativas de ingresar dinero “algún día”. Solo el 10% de los considerados “bloggers profesionales” escriben en blogs más de 40 horas a la semana. No es el tema de hoy, pero tenéis en la segunda imagen un adelanto sobre lo que vendrá en los próximos días, altamente significativo:
Los beneficios de Bloguear:
-En cuanto a datos demográficos, el 2/3 de los blogueros profesionales son hombres, el 60% entre 18 y 44 años. El 75% con estudios básicos (college) y el 40% con estudios superiores (graduate). La mitad tiene unos ingresos de 75,000 dólares (o más) y el 17% identifica los blogs como su primera fuente de ingresos.
-El 74% de los blogueros usa Twitter, versus el 14% de la población general. Lo hacemos, fundamentalmente (y a pesar de las muy diversas teorías al respecto 
) para promocionar nuestros blogs.
Los blogs están a punto de convertirse en mainstream, con cada blogger escribiendo en 3 o más blogs y blogueando desde hace dos o más años.
Se produce, a la vez, un acercamiento entre medios tradicionales y blogs. A pesar de haber sido considerados enemigos por los medios tradicionales los blogueros muestran afinidades con estos, o haber sido incluso periodistas: El 35 por ciento de los encuestados han trabajado en los medios tradicionales como escritores, reporteros, productores o locutores, un dato curioso y que creo que indica, sobretodo, una profesionalización importante en la blogosfera.
Los resultados son ambiguos en cuanto a la tensión entre blogs y medios: El 69% de los encuestados piensa que los blogs son tomados cada vez más en serio, aunque solo el 31% cree que los periódicos no sobrevivirán los próximos 10 años.
Parece como si, a pesar de saber que están ganando terreno, los blogueros teman alcanzar la hegemonía en los medios.
Quizás por el alto índice de periodistas tradicionales entre los blogueros…
Bloggers y consumo de medios:
La televisión (aún en primer lugar e incluso entre blogueros, añado :C), los blogs y los social media fueron los tres primeros medios en cuanto a consumo.
Me parecían también curiosos los datos sobre Ubicuidad. Parece que, cada vez más, trabajamos desde nuestros dispositivos móviles:
En fin…seguiremos informando, pero de momento, recordad la óptica de las blogalaxias, de la importancia del contexto: La mitad de los encuestados por Technorati son Norteamericanos, así que si queréis salvaguardar vuestra objetividad, consultad las siguientes matizaciones para la Blogosfera hispana.
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Comunidades virtuales y conversación continua en la Tribu
Nos quejamos siempre de los pocos resultados, ejemplos de éxito que podemos ofrecer cuando hablamos a las empresas de Social Media. Presencia, valor, participación , eran algunas de las claves que aventurábamos como relevantes al plantear la estrategia, algunos de los elementos que trabajaremos en InterACC1Ó09: Comunidades virtuales para ganar competitividad real (dejaré aquí mi presentación en unos días) Con el objetivo de avanzar (yo y espero que vosotros) quería reflexionar con vosotros sobre este estudio, de hace muy poco: Planteado por Deloitte , demuestra cómo el mercado va madurando, cómo ha crecido el interés en las comunidades , aunque todavía queda mucho camino por recorrer. Curiosamente titulado “tribalización de negocios”, mide las respuestas de más de 400 empresas, incluyendo algunas en la lista Fortune 100, que han creado y ahora mantienen comunidades en línea, a distintas cuestiones sobre su desarrollo. Algunos de los resultados más interesantes son: El 94 % de los encuestados indicaron que están planeando mantener o incrementar su inversión en comunidades. Los resultados muestran que las herramientas en línea se utilizan de forma satisfactoria para interactuar con los clientes, socios y empleados en los debates de la marca y la generación de ideas. Sin embargo, siguen luchando por el pleno aprovechamiento del potencial de los nuevos medios de comunicación social, una cuestión, me temo que mucho más cualitativa y a la que debemos cuidar según las diversas peculiaridades que puede suponer. Preocupa, sobretodo, saber cómo aprovechar la creciente “presencia” (término algo contradictorio cuando nos referimos a ellos) de los lurkers, o “mirones”, las personas que observan a la comunidad, pero no participar en el debate (tenéis en estas presentaciones, en las que tambìén me centraba en el fenómeno , numerosos consejos al respecto): 32% de los encuestados están capturando datos acerca de cómo los lurkers obtienen valor de la comunidad. 20% de los encuestados han puesto en marcha programas formales de “embajador”, que dan un trato preferencial a los que van llegando, a cambio de ser más activos en la comunidad. 39% de los encuestados indicó que son necesarios puestos de trabajo a tiempo completo ( Community managers ) para administrar sus comunidades. Las empresas ven la función del administrador de la comunidad cada vez más importante. Sin embargo, el objetivo es la conversación, contínua, interminable en los social media, de todos. La idea me recordaba a Senge, su Organización viva, dinámica, que aprende , para sobrevivir: Participar en el debate parece ser la principal preocupación de los encuestados. La mayoría acordó que los siguientes puntos siguen siendo los objetivos más mencionados entorno al planteamiento de comunidades en línea: Aumentar el boca a boca (38%), Aumentar la lealtad de los clientes (34%), Aumentar la conciencia de marca (30%), Mejorar la generación de ideas (29%), Mejorar la calidad de atención al cliente (23%). Aprendizaje, Conocimiento, parecen no aparecer todavía, posiblemente por falta todavía de aplicaciones empresariales adecuadas, en el marco de la web social. Los PLEs , cuyo desarrollo en entornos verticales preveo importante en 2010, pueden cambiar el panorama, aproximarlo un poco más a la idea del Aprendizaje abierto. Empresa abierta como condición necesaria para el aprendizaje también abierto. Estos serían, según Deloitte y mis propias aportaciones a partir de trabajos previos, algunos consejos derivados de su estudio: Piensa en Tribus, no en segmentos de mercado. Piensa en redes, no en canales. Añadiría algo que creo que es útil recordar en el trabajo con comunidades, los principios del Conectivismo: La Calidad y cantidad de las conexiones es también un indicador de éxito en los Social media. Piensa las comunidades como centradas en el cliente (o en el trabajador, en el profesional, en el caso de comunidades de práctica), no en la compañía. Me ayuda esto a repetir una reflexión que me hago a menudo: en caso de tener que priorizar alguno de los objetivos (o orientaciones) de las comunidades, creo que me quedo con la mejora (a través de la satisfacción de las necesidades de las personas, además de las de la empresa) del clima laboral. O que esa sería la ventaja que facilitaría cualquier otra actuación (hay datos, de hecho, que correlacionan éxito en la comunidad con clima laboral ej. Compartim ) Integra los nuevos flujos de información generada con el general que ya existe en la compañía / organización (hemos destacado en muchas ocasiones, cómo este es, de hecho, también un pre-requisito) Apertura, flexibilización de los límites de las organizaciones: Ocupó la mitad del tiempo de mi intervención en el VIII seminario compartim sobre comunidades en línea en el sector público el tema de la Apertura. En fin… que ya que estamos en fin de semana – puente para algunos, os dejo algunos materiales que se trabajaron allí sobre el tema de Comunidades: El caparazón como mejor blog en la categoría de educación últimas noticias Compártelo
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