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Socialnomics, el vídeo, el libro, la reflexión: cómo los socialmedia nos transforman
S ocialnomics: How social media transforms the way we live and do business es un libro de Erik Qualman, explica cómo los Social Media constituyen un cambio fundamental en el modo que vivimos y nos comunicamos. Seguro que recordáis este vídeo, que resultaba ser un viral promocional del libro, del que quería hablaros hoy: Me llegaba hace unos días y lo primero que leía al abrir sus páginas es la siguiente adaptación de la célebre frase de James Carville en 1992, durante la campaña de Clinton: de “It’s the economy, stupid” a “It’s a people driven economy, stupid.” (”es una economía dirigida por personas, estúpido”) Más allá de lo obvio, a veces demagogo, que resulta hablar contínuamente de personas, aludir permanentemente a una condición a la que nunca seremos capaces de renunciar, es evidente que la frase es cierta. “Vive tu vida como si tu madre estuviera mirando, porque probablemente lo esté haciendo: el fragmento de población que está creciendo con más fuerza en Facebook es el de las mujeres de 55 a 65 años” es otra de las frases afortunadas. Con esta, que transmite una idea que leía hoy de Godin y que a pesar de sonarme demasiado a “American way of life” y de ser contradictoria con aquellos planteamientos que destacan, por encima de cualquier cosa la conversación, tampoco deja de ser cierta: la clave para el éxito en los social media está en hacer, en lugar de deliberar. Pero fueron los títulos de los capítulos los que me acercaron al libro. Veámoslos como base para distintas reflexiones y ampliación: 1. Word of mouth goes world of mouth: Necesitamos, de algún modo, saber en qué piensan los demás. Esa es la clave del éxito de los social media, de que los Social Media superen ya en Internet a la pornografía como principal actividad. Ya no buscamos la información, la información viene a buscarnos. Algo parecido pasará con los productos, los servicios: serán los que aporten más valor los que vencerán más que los mejores en marketing. O como decíamos en Tres claves para la publicidad online y la presencia en los Social Media: “Cuando el objetivo ya no es engañarnos sino visibilizar, de la mejor forma posible, el producto o servicio anunciado, la publicidad se vuelve mucho más parecida a la transmisión de contenidos en enseñanza, prensa, etc… , ámbitos mucho mejor recibidos por el potencial consumidor.” 2. Social media = Preventative behavior: Viene a explicar que somos más públicos que nunca. Más allá de planteamientos sobre privacidad, analiza el comportamiento preventivo de personas y marcas: tomamos más precauciones que nunca ante esta nueva transparencia. 3. Social media = Braggadocian behavior: Yo, yo, yo…. El libro introduce interesantes reflexiones acerca de la evolución desde la televisiva sociedad del espectáculo hacia esta nueva Sociedad de la transparencia. La real time web, el “nowismo”, la “statusfera”, son conceptos asociados a esta, digamos que recuperación de la autoestima, superación del estado megalomaníaco extremo que habían impuesto medios de broadcast o trasnmisión unidireccional de la información, como la televisión. Internet de las personas: Ni solos ni locos en la web , o el análisis que hacíamos hace un tiempo de El fin de la soledad, os ayudarán a ampliar el concepto. 4. El éxito de Obama en los Social Media. 5. Me importa más lo que opine mi vecino que lo que diga Google: socialommerce o los social media influyendo en nuestras decisiones de compra. La economía de la confianza, el espíritu de Groundswell una vez más. 6. El fin de la esquizofrenia social: Lo reconozco, fue el titular que más me interesó. Y profundiza un poco más en el concepto de la transparencia: Es más difícil que nunca mantener distintas actitudes, contaminar y ser socialmente responsables a la vez, ser considerados trabajadores responsable y mantener una vida nocturna muy activa. Quizás sea el fin (el añadido es mío), de una hipocresía social que consistía en mostrarse intolerante, como sociedad, a aquellas cosas que antes no eran tan visibles. Las redes sociales, los social media evidencian, dejan de ocultar la diversidad, la complejidad del ser humano. 7. Cómo no….Twitter: ganadores y perdedores en un mundo de 140 caracteres : Conversaciones en lugar de márketing directo. Opinábamos, en profundidad, hace solo unos días: Tres claves para la publicidad online y la presencia en los Social Media 8. Nuevos pasos para las compañías y la “Generación de la casa de cristal”. Os dejo con Qualman y la presentación del libro. Ya os contaré si aprendo algo nuevo : Blog del libro: Socialnomics El caparazón como mejor blog en la categoría de educación últimas noticias Compártelo
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Más comparaciones de navegadores
En SixRevisions han realizado una comparativa entre las últimas versiones de los navegadores más usados del momento: Mozilla Firefox 3.5 Google Chrome 3.0 Microsoft Internet Explorer 8.0 Opera 10.0 Apple Safari 4.0 En las pruebas realizadas, han optado por pasar una serie de tests con el fin evaluar los diferentes navegadores: SunSpider JavaScript Benchmark SlickSpeed (jQuery values reported) Numion stopwatch CSS Rendering Benchmark Resource Monitor Resultados (Ver Imagen) Los resultados son lo que ya sabíamos, pero más bonitos… 
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Real time web y Sociedad de la transparencia: The Guardian y la protesta sobre Trafigura
El efecto Streisand, la popularización en la web de la imagen ilegal de su casa a partir de su propia desafortunada denuncia es un ejemplo típico cuando hablamos del poder de los social media, de la Socialnomics , de Periodismo 3.0. Primero de la mano de la web, hoy “de las alas” (si me permitís el neologismo) de twitter o la web en tiempo real, la sociedad, la opinión pública es cada vez menos manipulable e incluso responde a cualquier intento de imposición parcial de silencio con justo todo lo contrario en la web, la difusión. Real time web (la que veréis en el vídeo de forma didáctica) + viralidad aumentan el empoderamiento de los ciudadanos hacia niveles inimaginables. Y ya os digo, no es que el tema sea noticia, pero sí es la primera vez que, gracias a herramientas elaboradas de “escucha” podemos observarlo tan claramente: Trafigura, una compañía vinculada al vertido ilegal de residuos tóxicos en Costa de Marfil en 2006 era la trending topic, la palabra más usada en Twitter ayer por la mañana. Después de prohibir a The Guardian la publicación de una cuestión parlamentaria sobre el tema, la cuestión se convertía en viral: Se perdonaba a la Streisand desconocer la Socialnomics, pero ¿cómo es posible que los gabinetes de prensa de los políticos cometan aún el error de intentar controlar los medios? Así lo explican desde The Guardian , desde donde el editor jefe, Alan Rusbridger, twiteaba el tema: “Did John Wilkes live in vain?”, aludiendo al cambio en los derechos de los ciudadanos en el siglo 18 hacia la publicidad de las discusiones parlamentarias: The right to report parliament was the subject of many struggles in the 18th century, with the MP and journalist John Wilkes fighting every authority – up to the king – over the right to keep the public informed. After Wilkes’s battle, wrote the historian Robert Hargreaves, “it gradually became accepted that the public had a constitutional right to know what their elected representatives were up to. En fin….varias lecciones para políticos e instituciones y sobretodo una lección más de cómo también la presencia, la identidad digital en la Real Time es fundamental. La Real Time Web humaniza, de verdad, a empresas – instituciones: De la Sociedad del Espectáculo a la de la Transparencia: Son posibles, también los efectos de la Real Time Web en positivo: coincidía con la noticia que os cuento, esta mañana, la caída de los servidores de Dreamhost, vivida en directo en twitter. Y el tema me ha conducido a una reflexión creo que interesante: La web en en tiempo real nos humaniza, la presencia, la exposición, a poder ser empática (incluyendo la escucha) de empresas, instituciones en público de forma permanente , matiza, modera, neutraliza nuestras reacciones. Sí, todos los afectados, los que teníamos nuestras páginas “down” en ese momento nos hemos sentido más tranquilos, en primer lugar porque éramos muchos (la catarsis del grupo) y en segundo porque también los responsables de la empresa, en el tono casual y transparente que diría que (junto al precio) es clave en el éxito de la compañía, han estado presentes. La proyección de las empresas como seres permanentes y vivos, sujetos a problemas que nos son cercanos, como nosotros mismos. ¿No os habéis preguntado nunca porqué somos tan tolerantes hacia los múltiples defectos de twitter? Presencia, transparencia y un tono natural de cercanía son buenos ingredientes para la confianza que las empresas quieren generar. Es la cantidad de conexiones con nuestros esquemas, junto a su calidad (la cercanía, la familiaridad que la real time web propicia) y ya no agónicas apuestas por la creación de mitos, de “marcas” ( de la Sociedad del espectáculo a la de la Transparencia, podríamos también decir), lo que funciona ahora. Relacionados: -Tres claves para la publicidad online y la presencia en los Social Media -Vídeo ponencia “Nuevos discursos digitales y periodismo”. El Universal -Tec. Monterrey El caparazón como mejor blog en la categoría de educación últimas noticias Compártelo
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Firefox 3.6 mejora el rendimiento
Hace unos días comentaba sobre la nueva versión de Firefox 3.6 , que está a punto de salir, exactamente el 13 de Octubre , y que el equipo de Mozilla comentó que liberaba dicha versión. Según comentan en Noticias2d , la versión de Mozilla Firefox 3.6 obtiene un 23% de mejor rendimiento . Por lo que la pre-beta ha mostrado su mejor cara incluso sin llegar a ser la versión final, dotándola con un mejor rendimiento . Aunque muchos ya aseguran que esta podría ser la misma que salga en unas horas, siempre que no contenga bugs críticos y se hayan corregido vulnerabilidades en la misma. Las mejoras son sin duda notables, incorporando Gecko 1.9.2 , la ultimísima versión Tracemonkey , mejorando así el motor Javascript que integra . Las pruebas se han realizado en las tres versiones de sistemas operativos más usados hasta ahora ( Windows XP con SP3, Windows Vista con SP2 y Windows 7 RTM ). Con un casi 23% por ciento de mejora, según un completo artículo Expect 22.8% performance boost from next week’s Firefox 3.6 beta , de BetaNews , de tres páginas, donde podemos ver la comparativa. Este está siendo uno de los puntales para que el dominio de Firefox se imponga y gane puntos por delante de los otros navegadores. Si no existe retraso alguno en unas horas estará disponible desde el servidor oficial de Mozilla .
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Firefox 3.6 mejora el rendimiento
Gestiona la orientación con la nueva API de Firefox 3.6
En Firefox 3.6 se están añadiendo cosas interesantes , una más y otras menos . Esta es, para mi intender, un poco chorra, pero si curiosa que nos permite gestionar la orientación del dispositivo. Descargar( mp4 / ogv ) En el video, vemos como gracias a la gestión de un nuevo evento llamado MozOrientation , que desciende de window podemos modificar el contenido de nuestra aplicación web. window.addEventListener(“MozOrientation”, function(e) { /* 3 values: e.x, e.y, e.z */ }, true); Todo relacionado con l as demás opciones de las que podremos disponer relacionadas al movimiento del dispositivo . Hay que recordar que no son propiedades estándares, pero pretenden mostrar el potencial para detectar si dicha funcionalidad puede llegar a ser útil para añadirlo al estándar. ¿Que utilidades le ves a esta propiedad? Artículos relacionados Firefox 3 beta 4 disponible para descargar John Resig: el futuro de Firefox y Javascript Añade Speed Dial a Firefox Flock 2 mejora gracias a Firefox 3 ¿Cuanta memoria está consumiendo Firefox en el mundo?
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jQuery.animate, todo lo que siempre quisiste saber
Si te gusta jQuery, y estás aprendiendo a usar animaciones con él , este artículo te mostrará todo lo que necesitas saber para usar el método animate() , esencial para conseguir que nuestras animaciones se realizen perfectamente. Artículos relacionados Anima tus mensajes con jQuery Crear un hover animado con jQuery jQuery 1.0.2, nueva release 5 formas de usar Ajax con jQuery Todo lo que necesitas sobre jQuery
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Emprise Javascript Chart, gráficas profesionales en Javascript
Emprise Javascript Chart, es una librería Javascript que permite generar gráficas profesionales de forma sencilla y rápida. (Ver Imagen) Entre las funcionalidades que nos encontramos cabe destacar: La gran cantidad de tipos de gráficos disponibles La compatibilidad con la mayoría de navegadores actuales. Fácilmente ampliable mediante plugins Javascript Personalizable Aunque se trata de una librería comercial, la versión free ofrece una gran cantidad de opciones que podríamos usar en nuestras aplicaciones. Ver más ejemplos o descargar la versión free . Artículos relacionados Crea gráficas con Javascript Espectaculares gráficas con CSS puro y duro jQuery Google Charting, haciendo Google Chart más fácil +80 soluciones profesionales en Ajax pChart, gráficas profesionales con PHP
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Comunidades virtuales y conversación continua en la Tribu
Nos quejamos siempre de los pocos resultados, ejemplos de éxito que podemos ofrecer cuando hablamos a las empresas de Social Media. Presencia, valor, participación , eran algunas de las claves que aventurábamos como relevantes al plantear la estrategia, algunos de los elementos que trabajaremos en InterACC1Ó09: Comunidades virtuales para ganar competitividad real (dejaré aquí mi presentación en unos días) Con el objetivo de avanzar (yo y espero que vosotros) quería reflexionar con vosotros sobre este estudio, de hace muy poco: Planteado por Deloitte , demuestra cómo el mercado va madurando, cómo ha crecido el interés en las comunidades , aunque todavía queda mucho camino por recorrer. Curiosamente titulado “tribalización de negocios”, mide las respuestas de más de 400 empresas, incluyendo algunas en la lista Fortune 100, que han creado y ahora mantienen comunidades en línea, a distintas cuestiones sobre su desarrollo. Algunos de los resultados más interesantes son: El 94 % de los encuestados indicaron que están planeando mantener o incrementar su inversión en comunidades. Los resultados muestran que las herramientas en línea se utilizan de forma satisfactoria para interactuar con los clientes, socios y empleados en los debates de la marca y la generación de ideas. Sin embargo, siguen luchando por el pleno aprovechamiento del potencial de los nuevos medios de comunicación social, una cuestión, me temo que mucho más cualitativa y a la que debemos cuidar según las diversas peculiaridades que puede suponer. Preocupa, sobretodo, saber cómo aprovechar la creciente “presencia” (término algo contradictorio cuando nos referimos a ellos) de los lurkers, o “mirones”, las personas que observan a la comunidad, pero no participar en el debate (tenéis en estas presentaciones, en las que tambìén me centraba en el fenómeno , numerosos consejos al respecto): 32% de los encuestados están capturando datos acerca de cómo los lurkers obtienen valor de la comunidad. 20% de los encuestados han puesto en marcha programas formales de “embajador”, que dan un trato preferencial a los que van llegando, a cambio de ser más activos en la comunidad. 39% de los encuestados indicó que son necesarios puestos de trabajo a tiempo completo ( Community managers ) para administrar sus comunidades. Las empresas ven la función del administrador de la comunidad cada vez más importante. Sin embargo, el objetivo es la conversación, contínua, interminable en los social media, de todos. La idea me recordaba a Senge, su Organización viva, dinámica, que aprende , para sobrevivir: Participar en el debate parece ser la principal preocupación de los encuestados. La mayoría acordó que los siguientes puntos siguen siendo los objetivos más mencionados entorno al planteamiento de comunidades en línea: Aumentar el boca a boca (38%), Aumentar la lealtad de los clientes (34%), Aumentar la conciencia de marca (30%), Mejorar la generación de ideas (29%), Mejorar la calidad de atención al cliente (23%). Aprendizaje, Conocimiento, parecen no aparecer todavía, posiblemente por falta todavía de aplicaciones empresariales adecuadas, en el marco de la web social. Los PLEs , cuyo desarrollo en entornos verticales preveo importante en 2010, pueden cambiar el panorama, aproximarlo un poco más a la idea del Aprendizaje abierto. Empresa abierta como condición necesaria para el aprendizaje también abierto. Estos serían, según Deloitte y mis propias aportaciones a partir de trabajos previos, algunos consejos derivados de su estudio: Piensa en Tribus, no en segmentos de mercado. Piensa en redes, no en canales. Añadiría algo que creo que es útil recordar en el trabajo con comunidades, los principios del Conectivismo: La Calidad y cantidad de las conexiones es también un indicador de éxito en los Social media. Piensa las comunidades como centradas en el cliente (o en el trabajador, en el profesional, en el caso de comunidades de práctica), no en la compañía. Me ayuda esto a repetir una reflexión que me hago a menudo: en caso de tener que priorizar alguno de los objetivos (o orientaciones) de las comunidades, creo que me quedo con la mejora (a través de la satisfacción de las necesidades de las personas, además de las de la empresa) del clima laboral. O que esa sería la ventaja que facilitaría cualquier otra actuación (hay datos, de hecho, que correlacionan éxito en la comunidad con clima laboral ej. Compartim ) Integra los nuevos flujos de información generada con el general que ya existe en la compañía / organización (hemos destacado en muchas ocasiones, cómo este es, de hecho, también un pre-requisito) Apertura, flexibilización de los límites de las organizaciones: Ocupó la mitad del tiempo de mi intervención en el VIII seminario compartim sobre comunidades en línea en el sector público el tema de la Apertura. En fin… que ya que estamos en fin de semana – puente para algunos, os dejo algunos materiales que se trabajaron allí sobre el tema de Comunidades: El caparazón como mejor blog en la categoría de educación últimas noticias Compártelo
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