Muchas veces nos ocurre a todos. En una ocasión visitamos un sitio del que ya ni nos acordamos, porque estábamos interesados en un producto. Como por arte de magia, empezamos a ver y recibir ofertas muy relacionadas con aquello en lo que estamos interesados. Entonces nos preguntamos ¿cómo puede ser que sepan que esto me interesa? ¿cómo lo hacen? en el remarketing está la respuesta. La selección del mercado (targeting) basada en el comportamiento del consumidor, en la localización geográfica, o en las características demográficas se ha convertido en algo muy discutido en los diferentes medios. Una herramienta en particular, el remarketing o retargeting ha sido destacada por una crítica que muchos adjetivan de injusta, a pesar de las estupendas cifras de conversión que consigue, para aquellos lo suficientemente valientes para usarla. El remarketing, en su nivel más básico, permite a los anunciantes presentar su oferta frente a visitantes que han mostrado interés previamente en un producto o servicio. Parece como si el anuncio o la oferta sobre los que clicaron en su momento, les persigue por donde van. Y además comienzan a recibir emails dirigidos también a esas ofertas. Las precauciones existentes en relación al uso del remarketing tienen diversos orígenes, como los problemas de privacidad, los métodos de atribución, y el efecto sobre el retorno de la inversión. De todas formas, probablemente todos estos miedos son infundados. Un poco de información puede llegar muy lejos, cuando nos acercamos al conocimiento de lo que significa el remarketing. El remarketing hace aparecer anuncios frente a los consumidores, basándose en acciones online previas que no resultaron en una venta. Los prospectos que no convirtieron son etiquetados (ahí tenemos un problema de privacidad) y seguidos a través de la red, presentando ofertas y descuentos sobre el producto original en el que estuvieron interesados. ¿Cuestión de Privacidad? En principio, hay que entender que el retargeting no se queda con información que pueda utilizarse posteriormente para identificar a la persona. Todo lo que se sigue es si visitó o no un sitio o página determinados. Se están desarrollando campañas educativas serias acerca de la privacidad relacionada con los anuncios basados en la selección y segmentación del mercado. La Atribución Más allá de la privacidad, el tema de la atribución está frenando la presentación de anuncios que se cobran a través del coste por adquisición (CPA). Algunos anunciantes se preocupan porque pagando ‘por ver’, más que pagando por clic, no es una forma efectiva de aumentar el retorno de la inversión, ni incluso de medir su efectividad. Sin embargo, estudios recientes demuestran que la gente tiene una mayor probabilidad de visitar un sitio, o de atender una oferta, si antes ha sido expuesta a los anuncios. Así que la presentación de anuncios tiene un impacto positivo sobre el comportamiento del consumidor, independientemente de si pincha en ellos o no. Más Allá del Clic Constantemente vemos anuncios en forma de banners, por ejemplo; es lo que podemos llamar display advertising. Puede se que no nos digan nada inicialmente como para pincharlos y atender su oferta, pero ahí quedan en nuestra mente, de forma que cuando vamos en serio a realizar una compra, esa imagen se destaca por encima de las demás. Está claro que debemos sobrepasar la mentalidad del clic y tener una visión más a largo plazo. En lo que se refiere al remarketing, el retorno de la inversión es incremental. Recordemos que los anuncios se presentan repetidas veces a personas que mostraron un interés previo en la oferta, de forma que cuantos más anuncios se les presenten, mayor será el retorno de la inversión de una campaña de remarketing.
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Remarketing y Retargeting, Hacia la Máxima Conversión
Fuente:
PTC Paid To clic o simplemente Pagos por Clics
Un estudio realizado por Testdevelocidad con pruebas a más de 360.000 ADSL de Telefónica y 4.534 conexiones de Movistar 3G. El informe dice que los usuarios de telefonía móvil pueden enviar ficheros a más velocidad que los de las conexiones de 3, 6 y hasta 10 MB. La velocidad de subida de la red de Movistar
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Movistar es un 34% más que la de los clientes de ADSL
Esta semana pasada, en la clausura de la “Advertisement Week” en Nueva York, los asistentes parecían salir de la depresión que ha invadido el mundo de la comunicación en los EEUU durante este último año, “Está mal, pero ya no está horrible” declaraba un ejecutivo. Pero ¿Cómo de lejos estamos de la salida de la recesión o la crisis o como se llame? Algunos economistas sugieren que miremos a otros indicadores, además de los clásicos, para averiguarlo. Aquí va una pequeña lista: – Huertos Caseros . Según la NGA (National GArdening Asociation) americana, el año pasado se cultivaron el los EEUU más de 43 millones de pequeños huertos caseros, el 54% de ellos con la intención declarada de “ahorrar dinero”. Las ventas de semillas y de plantones han subido entre un 10 y un 30% respecto al 2008, siendo las más demandadas las de toamtes. Indicador de la recesión: consumo desviado de los Supermercados y de los agricultores “profesionales”. – Ropa interior . La Gran Depresión de los años 30 hizo parecer el concepto de ropa interior que conocemos hoy en día. Las camisetas y los calzoncillos reemplazaron (menos tela, más baratos) a la ropa interior de una pieza. Las ventas de ropa interior en el “Men’s Underwear Index (MUI)” en los Estados Unidos han estado bajando desde el principio de la crisis, y ahora parece que han tocado fondo. Indicador de la recesión: una de las categorías donde pareces ser que más se ahorra es la ropa interior masculina, una posible recuperación puede decirnos algo sobre el “interior” del estado de ánimo de los consumidores. – Fiambres baratos . En los USA, las ventas de “spam” (no el que llega por el e-mail, si no una especie de magro de cerdo en lata) han aumentado un 40% en el último año. Parece ser que los americanos no están comiendo menos, si no distinto. El porcentaje de comidas tomadas fuera de casa no se ha desplomado, solo ha caído ligeramente y se ha desplazado hacia los restaurantes que anuncian ofertas. En las categorías de alimentación, la primera en caer ha sido la de “alimentos para cuidarse”, en crecimiento durante los últimos años, y que este año ha registrado números rojos por primera vez. Indicador de la recesión: alimentación más barata y sin tanta preocupación por la salud como primer escape a la crisis (vuelve el chopped). – Pintalabios (un clásico). Las ventas de pintalabios (especialmente los de color rojo) han sido desde hace tiempo un indicador fiable de las recesiones. Se supone que las ventas suben cuando la economía baja. Este año, Estee Lauder anuncia que, a pesar de haber bajado las ventas en casi todos sus gamas, el High Impact de Clinique en el color SPF 15 ha incrementado las suyas en un 47%, en sólo la primera mitad de este año. Indicador de la recesión: pintalabios rojos y de marca … tal vez gastamos menos, y vamos a los clásicos.
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Cuatro indicadores para la recesión