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Entradas con la etiqueta ‘Marketing’

A pesar de los pocos años de Internet, ha creado grandes espectativas de cambiarlo todo, ya es común el uso de e-mails, newsletter, webs etc. Sobre todo el uso de servicios, para conocer mejor a sus clientes e influir en procesos de compra.

Las compañias se movilizan hacia el mundo online en todo el espectro de las actividades de marketing. Va desde crear conocimiento de marca hasta el servicio de postventa al cliente.

Se estima que para este año, un 10% de las ventas provendrán del canal online y muchas empresas han aumentado su presupuesto de marketing y publicidad em medios digitales.

Y las redes sociales no se quedan atrás, muchas empresas como Coca Cola o Unilever han decidido “menos web y más redes sociales”. Y es razonable cuando los usuarios y potenciales clientes se encuentran allí.

Las empresas admiten que aún no integran la totalidad de sus esfuerzos y campañas de marketing offline y online.

Optimización de motores de búsqueda (SEO) es el proceso de mejorar el volumen o la calidad del tráfico a un sitio Web de los motores de búsqueda de modo “natural” o no-remunerado (”orgánico” o “algoritmo”) de resultados de búsqueda en contraposición al marketing en buscadores (SEM), que se ocupa de la inclusión pagada. Normalmente, el

La optimización para motores de búsqueda según Wikipedia

Optimización de motores de búsqueda (SEO) es el proceso de mejorar el volumen o la calidad del tráfico a un sitio Web de los motores de búsqueda de modo “natural” o no-remunerado (”orgánico” o “algoritmo”) de resultados de búsqueda en contraposición al marketing en buscadores (SEM), que se ocupa de la inclusión pagada. Normalmente, el

La optimización web para los motores de búsqueda

Publicábamos ayer la primera parte del informe sobre la Blogosfera 2009 de Technorati. El segundo, que comentaremos hoy, habla sobre contenidos y motivos de los blogs:

Día 1 — Quienes son los blogueros/as?.
Día 2 — Qué y porqué de los blogs
Día 3 — Cómo se bloguea
Día 4 — Monetización y generación de ingresos: Marcas en la Blogosfera
Día 5 — Tendencias 2009: El impacto político de los blogs, el uso de Twitter

En resumen, según los datos que podéis ver en el gráfico, la autoexpresión y compartir experiencias se repiten como los principales motivos para bloguear. El 70% de los blogueros considera, de hecho, que la satisfacción personal es la medida del éxito. Entre los “profesionales”, sin embargo el número de visitas únicas es mucho más importante.

Más variados y con tendencia a opinar sobre aspectos políticos o medioambientales vemos reflejados a los blogueros “por Hobby”. En estos y otros aspectos se distinguen de los “Pro” o “auto-empleados”, que adoptan un tono profesional. Todos, sin embargo, definen sus estilos como “sincero”, conversacional o experto.

Coincidiendo con lo que decíamos ayer, sigue el proceso de profesionalización: Blogueros a tiempo parcial, Pros y auto-empleados están blogueando más que nunca, algo más que los blogueros por “hobbie”.

Los blogs continúan siendo definidos como formas de narrativa personal, con el 45% de los encuestados (pero solo el 12% de Pros) deportando que bloguea sobre temas personales. La diversidad de la blogosfera y la pasión por tópicos de nicho se muestran cuando ante 23 opciones básicas, el 30% de los encuestados comentan que el tema de su blog es “Otro”

Sobre el porqué de bloguear, “reflexionar”o “conversar con uno mismo” (71%), compartir experiencia y “expertise” (conocimiento) con familia y amigos (nuevos y viejos…lo que nos acerca al concepto de networking profesional)(72%) y ganar dinero o hacer negocio (61%, la mayoría “part-timers”), son los motivos más frecuentes.

Obviamente Pros y autoempleados pero también la mitad de los blogueros corporativos mencionan atraer a nuevos clientes como objetivo fundamental.

Quizás debido a la importancia de la autoreflexión el  30% de los encuestados considera que es importante reflejar la identidad real en el blog. Buena noticia para la Sociedad de la Transparencia.

¿Aislamiento social? Todo lo contrario:

El 63% de los encuestados considera que bloguear le ha llevado a implicarse más en cosas que le apasionan. La calidad de vida, en general, ha aumentado y solo el 6% dicen que sus relaciones con amigos o familia han sufrido por culpa de los blogs. De hecho, los blogs han potenciado su vida social: el 42% han conocido amigos nuevos en persona después de primeros contactos en los blogs.

Escribíamos hace mucho sobre si servían o no los blogs para encontrar trabajo. Pues bien, se confirma el tema, cuando además del impacto positivo en lo personal, parece que los blogueros experimentamos mejoras importantes en nuestras carreras profesionales: el 58% cree que es más conocido en su sector desde que bloguea y el 15% considera haber ganado visibilidad entre los ejecutivos de su compañía como resultado de bloguear.

Lo que prometemos los bloggers…..:)

Los blogs son un fenómeno ascendente en muchos aspectos: el 57% de los encuestados pretende bloguear más en un futuro. Incluso un 35% planea escribir un libro. También, obviamente, creemos que bloguearemos más desde dispositivos móviles (el 20% planea, según la encuesta,  hacerlo en un futuro).

Los entrevistados que bloguean con más frecuencia dicen hacerlo porque disfrutan con su audiencia y con otros bloggers. El negocio no es un objetivo primario a pesar de que el 74% de los “auto-empleados” lo considera importante en su carrera.

Cuando definitivamente, no podemos bloguear, es por cargas de trabajo o responsabilidades familiares en el 64% de los casos. En otros serían ciertas ya antiguas afirmaciones sobre la muerte de los blogs a manos del microblogging: el 34% dice dedicar tiempo que antes era para bloguear, a Twitter.

Un 32%, no obstante, reniega del tiempo que pasa (o tiene que pasar, si no quiere perderse detalles significativos) en las redes sociales.

El caparazón como mejor blog en la categoría de educación

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Fuente:

http://feedproxy.google.com/~r/caparazon/~3/smeBraS8KRI/

Hace unos meses atrás participe en el #YoungInteractive de la IAB. Ehm.. no me fue, pero el Sr. @Huasonic quedo en el short list.

El punto es otro. Hoy estamos viendo como las empresas comienzan a donar dinero por una acción especifica generada por los usuarios. Esta la iniciativa de #BeatCancer en Twitter, y la de WFP en Youtube. Que más puedo decir. Eso es Social Media.

Para el concurso de creatividad de la IAB con mi dupla, @Nicoprolas planteamos el siguiente modelo:

Nuestra idea era básicamente si sólo 1 millón de usuarios registra sus datos  o completaba la acción propuesta (en el caso de la campaña contra el cáncer es usar el hashta #beatcancer) y cada empresa donara $20 pesos por cada contacto, se podrían recaudar cerca de $20,000,000 de pesos. Cada una de las 40 empresas participantes solo tendría que donar $500,000 pesos…. esto era solo el comienzo.

Causas y Movimientos:

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Fuente:

http://www.kemeny.cl/2009/10/16/empresas-y-usuarios-juntos-por-una-causa/

El mejor Boca en Boca (WOMM) es algo que crece con el tiempo. Una comunidad es formada por el boca en boca entre los miembros, generado simplemente por una serie de conversaciones. ¿Es posible crear comunidades digitales autosustentables? Aquí hay tres maneras de comenzar a hacer que esto suceda: Crear una Conversación Crear una Eventos Crear una Comunidad Conversación: Uno de los formas más importantes de crear una manera de llegar al boca en boca es generando Conversacón. A traves de correo electrónico, IM o Twitter. encontrar maneras para mantenerlos conversando no es simple. Algunos temas comienzan discusiones otros solo silencio. Eventos: Trucos para iniciar una conversación hay muchos – pero sin una consideración de cómo mantener el entusiasmo (Buzz), se estará perdiendo la oportunidades de ser realmente Viral. En lugar de un truco sencillo, genere un plan para una serie de Eventos y usarlo para obtener el permiso de contactar a los usuarios de nuevo. La próxima vez pregunta: “Una vez que esto se acabe, ¿cómo podemos mantener la Conversación? ¿Hacia donde va a ir? Comunidad: Crear una cantidad constante de Buzz es parte de la creación de una comunidad. Cuando su usuarios pueden interactuar unos con otros, van a mantener la Conversación y la creación de nuevos temas. Esta es solo la base, que opinan? Related: El Marketing viral no existe. (23) El mito del Monitoreo en Medios Sociales (1) Social Media “Best Practices” Aplicado. (1)

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Comunidedes Digitales Autosustentables

Nos podemos encontrar profesionales del posicionamiento que cometen un gran error cuando ofrecen sus servicios a clientes o para proyectos propios, que es intentar posicionar por palabras muy genéricas, como por ejemplo: “lavadoras”, “vuelos”, “hotel”,… Uno de los principales motivos de que esto suceda es debido a que algunos profesionales prefieren posicionar por ego que por resultados . Lógicamente el cliente quiere estar en google, ser visible, etc, cada vez son más los que te dicen si estoy ahí que voy a conseguir, cuantas visitas calculas y especialmente, cuantas ventas vamos a conseguir. Por lo tanto nos encontramos con 3 posibilidades, 2 de SEO no-ego y otra de SEO-Ego: 1. Estrategia SEO de posicionamiento de palabras menos competidas pero que estén más cerca de la “venta”: SEO no-ego 2. Estrategia SEO por palabras super-competidas, generalistas (como las del ejemplo anterior) pero que cuando los usuarios lleguen a la web del cliente, tenerla bien preparada y diseñada para captar la atención del usuario, que no salga del site, mostrar muy bien la marca para que el usuario la retenga, y ofrecer al usuario una opción (o golosina) para que se registre y nos deje su mail: SEO no-ego 3. Estrategia SEO por competir por palabras muy competidas, generalistas y no tener adecuada el site para “captar” a posteriori tanto tráfico. El SEO no está para alimentar el ego de nadie, está para que negocios online vendan por internet lo máximo posible y lo más rápido posible. Un buen SEO, por muy bueno que sea, si no posiciona por keywords que hagan vender a sus clientes, no sirve de nada. A no ser que sea una estrategia de marketing, carta de presentación, etc, como explicamos en otro post.

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El peor error del SEO, el ego

Llevo unos días sin escribir en el blog. No por falta de ganas, Sólo quería contenerme y no tener que arremeter contra algunos compañeros a quienes tuve que escuchar opiniones absolutamente alucinantes durante una mesa redonda sobre RSC organizada por Estudio de Comunicación y Servimedia.En primer lugar, si a mi en alguna ocasión me propusieran sentarme en una mesa redonda para hablar de física nuclear, o bien rechazaría muy amablemente la invitación o, al menos, me encargaría de aprenderme los principios más básicos del asunto a tratar no sin antes advertir al auditorio mi absoluto desconocimiento del tema. No fue eso lo que, salvo honrosas excepciones, hicieron los participantes en esa mesa redonda, colegas de profesión que prefieren despreciar?lo que?ignoran. Pero como del citado espectáculo ya ha pasado algo de tiempo, no ahondaré en él. Es sólo un ejemplo de lo que sucede en torno a la RSC Está claro que algo falla, porque a pesar de los esfuerzos de comunicación (e incluso de marketing) de muchas grandes empresas, que se afanan por “vender” su RSC, resulta que quieres trabajan en los medios de comunicación, es decir, los encargados de vehicular las informaciones hasta los destinatarios de éstas, no saben qué quieren decir estas famosas siglas (por no hablar de lo que pasa cuando nos empeñamos en buscar nuevas siglas para afinar el concepto!!) y además tampoco están dispuestos a enterarse. En su mente es esa información “blandita” con la que las empresas tratan de lavar su imagen. Y como de ahí no hay quien les saque, estoy empezando a plantearme si quieres nos interesamos y escribimos de estas cosas nos habrá dado “un aire” y estamos perdiendo el norte. Pero, y qué decir de los líderes de las mayores empresas españolas. Todos ellos tratan de comunicar su compromiso con una nueva forma de gestionar las empresas. Pero parece que eso no cala.Y si no lo hace entre los representantes de la prensa económica que soon quienes siguen las informaciones de esas empresas ¿entre quien puede calar? Me pregunto qué piensan esos profesionales cuando escuchan o leen cosas como las que dijo el presidente de Telefónica en el Investor Day, Como recuerda mi colega José María Alías en el Diarioresponsable.com de mi otro colega, Jordi Jauma, César Alierta habló?sobre la importancia de una adecuada gestión de al responsabilidad corporativa, o sostenibilidad, para la obtención de un buen rendimiento de sus acciones ante? los 300 inversores y analistas que acudieron a la septima conferencia de inversores de Telefónica. ¿Por qué dedicar este esfuerzo si es algo que no interesa a los medios? ¿Por qué?se?esfuerzan otros líderes en hablar de RSC y dan ruedas de prensa, gastan dinero en editar memorias sobre el tema?y crean departamentos para coordinar este asunto?? En fin, ¿alguiien sabe qué pasa?

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Alierta, Botín o González están equivocados?

Virginia Valentine de la Sociedad de Estudios de Mercado del Reino Unido dice: El concepto es el mismo: comunicar, conectar a través de mensajes y ese es el papel de la semiótica. Si nos ponemos a pensar en esto, el Marketing en redes sociales y la publicidad son solo vehículos para la comunicación. La gran diferencia es la semiología utilizada. En el caso de la publicidad su método durante los últimos 50 años a sido uni- dimensional -direccional, generando mensajes lingüísticos y simbólicos que no invitaban a la participación con el consumidor. En el caso del Social Media, el paradigma es la conversación. Por esta razón la construcción de semiología debe(ría) potenciar el bi-direccionalismo de la conversación. Los sistemas de valores con los cuales las marcas se comunican con los consumidores siguen siendo los mismo: utópicos, críticos, prácticos y ludicos. Es la forma de estos que ha cambiado. Es la manera en la que los percibimos que ha cambiado. No por nada cambiamos el canal cada vez que los comerciales comienzan y es muy probable que en ese instante volteemos a nuestros computadores y celulares para saber que hacen nuestros amigos. El mayor desafió al cual se enfrentan los viejos publicistas es descubrir como hacer que sus mensajes de marca sean transmitidos por las personas y no la caja. Fuentes: http://es.wikipedia.org/wiki/Semiolog%C3%ADa http://www.conexioncentral.com/blog/2008/04/15/sacan-jugo-a-la-semiotica-en-publicidad-y-manejo-de-consumidores/ http://www.esomar.org/index.php/virginia-valentine.html A todo esto, este es mi post #100. Related: Los seres humanos no cambian. (0) ¿Cuáles son tus objetivos? RT Aumentado. (0) Herramientas para aprovechar la potencia del Social Media en los negocios. (0)

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Redes Sociales, Publicidad y Semiología

Virginia Valentine de la Sociedad de Estudios de Mercado del Reino Unido dice: El concepto es el mismo: comunicar, conectar a través de mensajes y ese es el papel de la semiótica. Si nos ponemos a pensar en esto, el Marketing en redes sociales y la publicidad son solo vehículos para la comunicación. La gran diferencia es la semiología utilizada. En el caso de la publicidad su método durante los últimos 50 años a sido uni- dimensional -direccional, generando mensajes lingüísticos y simbólicos que no invitaban a la participación con el consumidor. En el caso del Social Media, el paradigma es la conversación. Por esta razón la construcción de semiología debe(ría) potenciar el bi-direccionalismo de la conversación. Los sistemas de valores con los cuales las marcas se comunican con los consumidores siguen siendo los mismo: utópicos, críticos, prácticos y ludicos. Es la forma de estos que ha cambiado. Es la manera en la que los percibimos que ha cambiado. No por nada cambiamos el canal cada vez que los comerciales comienzan y es muy probable que en ese instante volteemos a nuestros computadores y celulares para saber que hacen nuestros amigos. El mayor desafió al cual se enfrentan los viejos publicistas es descubrir como hacer que sus mensajes de marca sean transmitidos por las personas y no la caja. Fuentes: http://es.wikipedia.org/wiki/Semiolog%C3%ADa http://www.conexioncentral.com/blog/2008/04/15/sacan-jugo-a-la-semiotica-en-publicidad-y-manejo-de-consumidores/ http://www.esomar.org/index.php/virginia-valentine.html A todo esto, este es mi post #100. Related: Los seres humanos no cambian. (0) ¿Cuáles son tus objetivos? RT Aumentado. (0) Herramientas para aprovechar la potencia del Social Media en los negocios. (0)

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Redes Sociales, Publicidad y Semiología